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Vital CRM 客戶關係管理

叡揚資訊
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掌握個案關係,讓長照管理更全方位

. 以個案為核心、多元記錄個案服務歷程

. 個案管理與家屬關係零距離

. 整合網站、郵件、LINE官方帳號,訊息可直接分派工作

. Insight 數據分析讓管理更有力

說明

. 以個案為核心、多元記錄個案服務歷程
完整的客戶記事與標籤,幫助跨專業資訊整合與知識管理資料庫所累積的日常工作執行資料,有效整合個案服務歷程。
. 家屬聯繫無時差 同步掌握長者狀況最安心
透過記事功能完整記錄每個不同個案的注意與待辦事項,透過LINE官方帳號、Emai、簡訊等多元工具與個案家屬保持密切聯繫,讓身處異地的家屬得到最即時的回饋,所有對話紀錄同步完整保留於Vital CRM系統,讓管理者輕鬆管理每個個案歷程。
. 工作管理更即時
不限時空隨時掌握客戶資料,並整合網站、郵件、LINE官方帳號,可直接分派工作追蹤更全面,讓居服服務更提升。