【科技達人專欄】智慧照護銀髮長者 仁寶i照護有一套

COVID-19新冠疫情不斷衝擊照護產業的正常運作,恐將持續一段期間。為了維護長輩的安全、配合政府防疫政策滾動式調整,面對照護人力的需求與同業的激烈競爭,長照特約機構的經營與管理正面臨更嚴峻的考驗,亟需要加強管理與照護效能。

其中最困擾機構的有行政管理流程繁複、各式表單紀錄的人為缺失、資料的重複輸入或不一致性與檢核稽查等。針對上述機構面臨的困難,除了需要有效提升的經營效率外,還必需能夠滿足各機構在流程上的差異化需求,所以導入一套功能完整、符合需求、迅速因應長照政策滾動式變動的資訊系統是相當必要的。

「仁寶i照護®」有一套「數位自動化、流程標準化、服務智慧化」深度經營商模

「仁寶i照護®」如何協助日間照顧中心處理巨量資料和紀錄?
仁寶i照護® 提供軟體與設備一站式的服務,讓機構不用額外自行採購平板或是生理量測設備,也不需要擔心設備的維修。

  • 「數位自動化」:協助長照服務單位有效管理個案生理數據、活動與服務紀錄、員工出勤與績效等資料。
  • 「流程標準化」:將各式表單的內容串聯,除了能夠提醒工作同仁注意工作的時程要求、提前規劃之外;也提供稽核的功能,輔導工作人員工作的品質與績效。
  • 「服務智慧化」整合AIoT生理量測設備應用,讓長照服務單位透過系統平台高效照顧個案在日間照顧中心的一天,便攜的行動App讓照服人員及司機的服務與紀錄不漏接,也透過線上家庭聯絡簿、家屬App與照顧者有緊密的連結與互動。輔導長照管理者可以將巨量的資料轉化成有價值的資訊數據,再發展到「智慧化服務」,成為經營者獨到的核心關鍵。

仁寶i照護®以大數據、營運分析和定期稽核管控等特點,協助業者智能管理、分派管理最合適的人選,以及提供長輩與家屬最貼切的服務。

長照資訊服務 高效提升日照中心管理效率及減輕家屬照顧負擔

導入「仁寶i照護®」,在資通訊、物聯網的科技輔助下,結合日照中心的專業照護,提供更多元、個人化與健康管控的服務,讓長輩在友善的照顧環境裡,更加安心自主的活動。一方面大幅改善空間管理、作業品質與效率,並發展標準化的核銷作業,翻轉人工耗時行政作業形態。

「仁寶i照護®」用戶回饋,導入長照資訊服務系統可改善70%紙本空間,行政效率每月平均節省8人日。另一方面,線上家庭聯絡簿的溝通工具,兒女可隨時掌握爸媽被服務的情形,也能與服務提供者即時互動並給予肯定回饋,讓兒女在外放心工作、減輕照顧重擔及獲得長輩滿意。

「仁寶i照護®」智慧照護長照業者、服務員、個案與家屬,實現在地安老和快樂照顧的願景。

仁寶i照護®日照居服雲端系統

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