天有不測風雲，人有旦夕禍福，當意外來臨時，如何延續對家人的「照顧」？臺灣銀行表示，善用信託機制來照顧高齡者、身心障礙者的生活，不僅能幫助弱勢族群，實踐金融友善精神，更能展現安定社會力量。
臺灣銀行以近期簽訂的信託為例，11月7日在彰化縣政府社會處及律師見證下，與彰化縣和美鎮小兄妹及其母親（法定代理人）完成信託契約簽訂。該對單親小兄妹，因相依為命的罹癌父親驟逝，小兄妹在家裡斷水斷電的惡劣環境下，數日未洗澡，學費也未繳納。經媒體披露後，各界善心人士捐款不斷，臺灣銀行依據協調會之共識，協助將善心捐款擬訂客製化信託契約，以小兄妹為委託人分別成立信託，縣府指定律師擔任信託監察人監督信託事務之執行，由臺灣銀行依信託契約約定，定期將小兄妹的生活費及教育費撥入其指定帳戶，若有其他額外必要支出，經信託監察人同意後，由臺灣銀行以信託財產支應，讓小兄妹能有個安心溫暖的童年，平安長大成人。
善用信託讓愛延續，臺灣銀行積極落實金管會信託2.0推動計畫，提供在地化的信託服務，除了在全國各營業單位設置信託專員並積極培訓外，並以全行視訊宣導會方式，向各營業單位宣導金管會信託2.0全方位信託服務之政策。而力推信託，今年成果斐然，依據信託公會最新統計資料顯示，臺灣銀行積極推展安養信託業務成效佳，今年度截至第三季，新增業務量及累積業務量與同業相較，皆排名第一。